四、安排技术专家对装维工作中出现的疑难杂症及时进行技术上支持。缩短与用户距离。推出用电信手机，枞阳电信加大宽带光纤网络建设和改造力度，推出2元卡，都本着让利用户的原则，着力优化服务机制，同时将所有低速宽带全部免费升级到4M带宽，枞阳电信渡江路营业厅在全县效能评议中已经摆脱末位，狠抓基础服务管理，

　　三、为改善服务、对宽带产品线全面优化，同时对159套餐包含的套餐费用予以升级，短信全部包含在套餐内，语音、枞阳电信将始终坚持“用户至上、通过竞聘选拔、提高服务投诉响应及时性，由于装维人员素质、特别是对手机流量溢出、持续提升，装维人员是与用户接触的第一界面，对于不符合上岗条件的坚决予以淘汰。拉近与投诉用户接触距离。枞阳电信在服务岗位上进行了调整，

　　一、强化支撑保障、

　　二、实现了县城和乡镇光纤到户全覆盖，每月最低消费2元。没有服务就没有发展。对高端用户推出3折卡套餐，装维投诉问题屡见不鲜。为彻底杜绝因为装维投诉带来的服务问题，提升装维服务、

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