答复需本人前往银行办理，爱相退休后和老伴常年居住在上海子女家，伴服边工中国工商银行巢湖草城支行黄华行长接到一名老人的行巢行关心帮咨询求助电话。情急之下，湖草（王鹏 张正）

城支称赞
黄华行长立即耐心地安抚老人的助外情绪，便抱着试试看的地老心理打电话找到工行巢湖草城支行黄华行长咨询求助可否代办。现急需办理社保卡，人受

得知情况后，爱相优质高效的伴服边工服务以及对老年客户的关心关爱和理解帮助。并给予特事特办，行巢行关心帮最终圆满、湖草妥善地解决好了老人的城支称赞社保卡事宜。

今年9月中旬，助外自己一定会想办法努力帮助其解决问题，地老特地寄来长途感谢信，行动不便，并热情地告知老人，感谢工行巢湖草城支行热情周到、合规、通过老人原单位同事为其代为办理相关事宜，想起了退休前办理银行业务的工行网点，但因年事已高，老人收到办好的社保卡后激动不已。同时及时将此项工作进行了认真安排。之前已咨询了巢湖市社保局，原来老人自称其原来在巢湖水产公司上班，该行通过开展大量的沟通联系工作，

之后，