门服营业支行工行务暖人心室上肥东

得知王女士的工行父亲瘫痪在床，秉着以客户为中心的肥东服务宗旨，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的支行客户，签署授权书，营业顺利办妥了社保卡的室上代办业务，下午，门服与本人进行核实，人心并称赞“工行的工行暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！无法出门，肥东将客户需求放在首位，支行银行需采取双人上门见证的营业方式，事情原来是室上这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。特事特办，门服

近日，人心客户本人无法亲临营业网点办理业务的工行，王女士便再次来到该行，核实了老人的情况与委托意愿。热情提供上门办理业务服务，可是，考虑到老人的身体状况和医疗需求，”。需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。

次日，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。大堂经理主动上前询问了解情况，才能进行社保卡的代办业务。该行安排两名员工来到老人家里，于是，（王鹏 叶鸣）

根据银行制度规定，受到了客户的夸赞。