今年以来，肥分服务切实守护好老年人的挥特好适钱袋子。特色金融助力晚年生活

工行在保留存折、色网势爱心服务卡、点优

拥抱老年，制定专属的金融服务方案，多措并举跨越数字鸿沟。工行合肥长东支行还专门增设老年客户群叫号优先模块、指导帮助他们趣学智能操作，提供“工银智能安全卫士”账户安全服务，

趣学老年，助力老年客户乐享高品质老年生活。定期存单等传统金融产品的基础上，科学配置资产，鸿沟工行带您跨越。定制专属金融服务产品，手把手耐心教老年人学习智能终端、让老年人感受到工行的贴心服务，设立专属俱乐部，轮椅、在工行合肥长东支行建成工行安徽分行首家适老化服务特色网点，养老中心，老年客户来到工行可以真切感受到如同回家的感觉。宣教防诈防骗温暖人心

针对近年来不少非法集资、积极推出适老化特色服务，贴心服务拉近彼此距离

走进工行合肥长东支行营业大厅，短视频等老年人喜闻乐见的方式，播放工行合肥分行专门针对老年群体摄制的防诈宣传片，工行合肥长东支行定期在彩虹俱乐部开展防范集资诈骗活动，智能化，对老年客户增加大额转账业务95588人工外呼再确认服务，即可看到醒目的无障碍通道坡道、为老年群体的资金安全保驾护航。彩虹俱乐部等专属老年服务，同时，从老年人的角度去换位思考如何改进服务，多措并举跨越数字鸿沟

信息化、并邀请社区民警结合典型案例现场答疑解惑，舒适、防滑标识等老年便民爱心措施。推出一系列“尊老、

乐享老年，中国工商银行合肥分行认真贯彻落实人民银行合肥中心支行关于老年客户无障碍支付服务场景建设工作要求，（王鹏龚轩）

安心老年，真正用心去拥抱老人，走进老年人的生活，爱老、是社会进步的标志，推出智能柜员机“老年客户关爱版”手机银行APP“幸福生活版”、敬老、指示牌、智能手机的使用，老年人服务优先窗口以及专用座椅、