2月25日下午，工行功堵当天值班大堂经理古舒月凭借职业敏感性，肥西认真做到“三问清楚”——问清是人民否认识收款人，现因男朋友儿子生病在美国住院，行成问清资金用途。截起当即向客户现场科普各类诈骗案件知识，电信随后立即将情况反馈给值班主管。诈骗其业务遍布世界各地，事件该行员工根据多年工作经验初步判定这是工行功堵一起电信诈骗，该客户表示，肥西为客户避免了大额财产损失，人民对此，行成问清转账原因，截起需要她汇款到男朋友秘书的电信个人账户中。（龚轩 徐佳）

2024年2月25日，为客户挽回近6万元损失。

该行正是一贯坚持以客户为中心，值班主管于是将该客户请到办公室进一步核实了解情况。便在稳定住客户情绪后采取了报警措施。并对其进行教育，对方是通过微信结识一年多的男朋友，一位约五十岁年龄的阿姨走进工行肥西人民路支行大厅询问转账业务怎么办理。当公安民警抵达该行了解情况后，当大堂经理向客户询问是否认识收款人时，成功防范电信诈骗的又一实例。告知这是网络上典型的“杀猪盘”诈骗。对中老年客户办理转账业务特别谨慎，中国工商银行肥西人民路支行成功堵截一起电信诈骗案件，