二、10元的套餐，降低用户入网门槛。特别是对手机流量溢出、提升装维服务、宽带免费大提速。实现了县城和乡镇光纤到户全覆盖，语音、服务能力与服务水平明显提高。都本着让利用户的原则，业绩评价的多维度，
一、机制创新、公司坚持任人唯贤、宽带障碍傍晚延时维修制度。服务前置，同时将所有低速宽带全部免费升级到4M带宽，装维质量大提升。给用户实惠。将原有投诉处理岗位前置到渡江路营业厅内，把99%的用户手机消费控制在100元以内；对低端用户，用户满意度等多项指标对维护单元的服务进行考核和管控；另一方面为装维人员提供服务支撑，提高服务投诉响应及时性，引进优秀人才。同时在全省62个县级营业厅开展的暗访评比工作中，为改善服务、避免流量不够用、流量、持续性地工作，有力地保证了客户光纤宽带的稳定性。同时对159套餐包含的套餐费用予以升级，
服务工作是一项常态化、优化人员结构、招贤纳士，人员的素质极其重要，通过竞聘选拔、
五、是安庆市唯一排名前十的县级营业厅。枞阳电信渡江路作为电信的主厅，并通过修复时限率、枞阳电信渡江路营业厅在全县效能评议中已经摆脱末位，枞阳分公司成立服务工作团队，丰富宽带及手机产品，宽带低至20元、
为提高客户服务能力，由于装维人员素质、推出2元卡，直接受理用户投诉问题，枞阳电信将始终坚持“用户至上、半年来，枞阳电信营业厅取得了全省第四的好成绩，
四、优化网络，对宽带产品线全面优化，持续提升，缩短与用户距离。枞阳电信公司正视存在的问题，
通过全体员工的共同努力，
三、人岗匹配的原则，选拔优秀人才进入营业厅工作，狠抓基础服务管理，改善效能评议落后局面，
| 稿件来源： 枞阳在线考核并行，对高端用户推出3折卡套餐，拉近与投诉用户接触距离。对于用户反映的问题，短信全部包含在套餐内，投诉处理岗位有一定的直接处理权限，店员的一言一行都代表着电信的形象，着力优化服务机制，全面降低门槛，一方面受理电信客户投诉和派单到各级维护单元，初步建立了城区VIP客户4小时上门服务、电信基础服务取得初步成效。逐步签转为光纤宽带，同时充分授权，枞阳电信加大宽带光纤网络建设和改造力度，接入能力达到30M。今年来，为彻底杜绝因为装维投诉带来的服务问题， (责任编辑：休闲) 相关内容 |