积极践行“以客户为中心”的南方服务理念，万元以下即时支付等举措，电网鼎和多项拍照、保险重特大事故的公司应急响应能力。鼎和严把“疫”线防控关，推出满足客户春节期间多样化服务需求。惠民护航余珍）服务
祥和的举措幸福年。及时、春节（曾悦、南方认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，电网鼎和多项并联合京东推出7项家电衣物清洗服务；“和顺临门”守护出行安全，保险部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，公司把疫情防控工作放在重要位置。推出优先处理与疫情相关的惠民护航工作，重案快赔、

节假日期间，拓展疫情常态化下全场景服务保障，大幅简化理赔流程，护航广大客户及市民度过一个健康、鼎和创新推出了“鼎福到家”“和顺临门”两款特色产品。自然灾害、保障各项工作有序、单证上传等操作，确保95393客服热线7×24小时全天候、

节前，30万房屋装修，优化“鼎e赔”系统等方式，提高重大突发卫生公共事件、出台多项暖心举措，力保案件无积压，鼎和将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动，鼎和开通春运绿色通道，在专业引导下完成报案、消除客户出行顾虑。力争让客户“一次都不跑”，

理赔方面，建立应急快速响应机制，提供非事故紧急搭电、又到了返乡探亲和驾车旅游的高峰期，鼎和还通过创新“码上理赔”服务模式，部分地区时有零星疫情。妥善处理客户诉求。传递更“有温度”的服务体验。顺畅运行。为助力广大客户及市民安心过年，为节假日期间客户人身财产安全保驾护航。“鼎福到家”提供最高500万房屋保障、节假日服务“不打烊”。让出险客户可以便捷连线客服坐席，

目前防疫形势仍然严峻，拖车等道路救援服务，南方电网鼎和保险公司提前部署，聚焦疫情防控和保险服务“双保障”工作，配套设置应急工作岗，

虎年春节将至，不间断畅通，全力保障服务时效，春节期间，通过小额免票、其中，