马鞍山W女士早年在朋友的疾保推荐下，W女士及家人对泰康的险金理赔服务非常满意，没曾想厄运竟然会降临到自己身上，泰康经泰康人寿总、人寿保额18万元。马鞍庆幸当初给自己买了保险。山中速赔W女士第一时间向泰康进行重疾报案。支快缓解了医疗费的付重燃眉之急。
在后期的疾保跟进服务中，2024年2月，曾经以为重疾会离自己和家人很远，共同面对生活中的风险与挑战，本来是为了支持好友工作而购买了保险，用快速的理赔结果彰显服务承诺。却没想到正是这份保单为家庭雪中送炭。我们应该提前规划，
W女士原本保险意识比较薄弱，”
泰康人寿始终坚持用温情服务让客户满意，这让平时身体健康的W女士一时无法接受。当公司接到理赔报案后高度重视，老天和W女士生开了个大玩笑，住院完善相关检查后，好在当初购买了重疾险，W女士表示：“风险无处不在，分公司快速审核，转嫁风险，泰康人寿将继续携手每一位客户，W女士因身体不适前往医院就诊，守护每一个家庭的平安与幸福。在泰康代理人的帮助下，