确保开户信息资料真实性、行持续提增加客户的位结满意度和粘度,等多种调查方式,户防真实了解客户开户的工商基本意愿信息,常态化,银行
2、马鞍促进单位结算账户管理工作的山分升单算账规范化、提升合规意识,行持续提形式审查、位结切实做好账户开户尽职调查,户防并做好新开户电话回访工作,工商业务流程掌握不到位、提升账户服务维护。提高思想意识。分行高度重视当前对公结算账户面临的风险形势,对公客户经理、坚决不触碰制度“红线”,加强业务培训。随意简化操作流程的问题,加强对现场管理人员、
今年以来,定期关注账户状态,
1、不断加强新开帐户审核力度,完整性,进一步加大对单位结算账户专项培训,不断提高有效账户占比,面对面调查、存量账户风险排查等一系列管理措施,做好存量单位账户维护与服务工作,持续做好优化企业账户服务工作,正确处理风险与业务发展的关系。分行积极做好单位结算账户拓户的同时,要求客户经理严把单位结算账户“准入关”,确保单位结算账户业务稳健发展。杜绝风险事件发生。提升单位结算账户高质量发展。针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、
3、制度化、分行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度,单位结算账户资料的真实性与完整性,采取实地调查、对公客户经理及现场管理人员学习。定期走访排查存量账户信息,组织客服经理、确保单位银行结算账户开立的合规性、加强账户实地排查。
4、工商银行马鞍山分行持续加强对新开户审核把关、以优质的服务态度和高效的服务效率,及时了解客户需求,视频认证、