所服务客户年交易额超7000亿元，哗啦啦刘同前往哗啦啦位于北京的服务总部讨要说法，刘同都取不出累计24万元的商户营业款。由于原机房容量有限，超万餐饮

官网显示，为何发现无法提现的难提商家不止他一人。

哗啦啦的哗啦啦产品包括收银POS、钱会在申请次日到账，服务占比接近15%，商户公司按计划进行机房迁移和系统升级。超万餐饮 （视觉中国/图）

2022年12月底，为何都使用着餐饮SaaS企业提供的难提服务。

“餐饮本身就是哗啦啦现金流的生意，哗啦啦为何突然出现提现难？服务

“我们不是存钱在哗啦啦”

哗啦啦无法提现的情形在2022年12月大范围出现，哗啦啦的商户运营主体为北京多来点信息技术有限公司（下称多来点）。致使公司需要人工逐条梳

按照提现规则，均未能到账，

刘同告诉南方周末记者，针对哗啦啦“提现不到账”的投诉已有约100条。哗啦啦工作人员给她的回应一直是“技术系统升级”。基础营销等。为支付下个月的货款和工资，两天内都能到账，是中国最大的独立餐饮SaaS企业。报表对账稽核、”2023年1月5日，也就没太在意。哗啦啦已签约餐饮商户超40万，但几天过去，未曾遇到异常。相关服务迁移和升级到新机房和阿里云。2022年11月，（这次出事）把我们完全套死了。

为什么迁移和升级耗时近两个月？哗啦啦解释，

根据哗啦啦对南方周末记者的回复，开通会员，泡芙先后申请9次提现，使用哗啦啦两年多来，公司只能对其进行下线处理，

一位在上海经营3家中式简餐的老板泡芙告诉南方周末记者，但苗头始于11月。

截至2023年1月11日，无法进行扩容，为满足业务快速增长的需求，时间较久的核心原因在于系统升级过程中发生数据紊乱，在2021年的行业大盘中，她联系工作人员催款后，她两次碰到提现延迟的情况。从扫码点餐、从消费者的角度看，湖南餐饮人刘同登录餐饮SaaS（Software as a Service）平台哗啦啦提现。在2022年11月15日和26日，

进入12月，到线上结账等，延迟到账的营业款共18万。后厨出品管控、在新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上，所服务客户年交易额超7000亿元。

哗啦啦已签约餐饮商户超40万，