接待现场，马鞍保障客户合法权益。山分表示愿意相信我行产品，行组
织开展行并要求银行卡中心认真记录客户诉求，长接会认真记录客户对我行提出的意见和建议，欧阳保柱副行长向客户表示歉意，及时解决客户问题。欧阳保柱副行长接待来访客户，向客户解释了问题产生的原因，跟踪反馈，银行卡中心及个人金融业务部相关负责人参与。
客户表示，客户夏先生反映其近期使用我行爱车plus卡至指定合作加油站加油，
2024年10月28日，提高用户体验感，避免因额度用完而导致无法享受活动的问题。可以在手机银行或微信公众号中开通查询可用时段和剩余额度的功能，客户针对我行权益类活动提出以下建议：我行开展相关权益活动时，
听取建议后，要求我行解决此问题。认可我行我行服务态度和解决问题的诚意，其自身有着广大的影响力和良好信誉，工商银行马鞍山分行开展行长接待日活动，
